Sức mạnh của việc thiết kế bao bì sản phẩm

Sức mạnh của việc thiết kế bao bì sản phẩm

Trong tâm lý học dân gian “mà bắt đồng xem mặt” Lavier luôn đánh giá cao sự đóng gói sản phẩm yếu tố hình thức, để khách hàng có thể thưởng thức một nho Hoa hậu Kate bánh cả thị trước khi thưởng thức ngôn ngữ .

Ban đầu, công ty có một chi phí Lavier của quảng cáo trong suốt chương trình không thêm một lượng nhỏ. Hiệu quả của số tiền đầu tư này để đặt tên Mis Kate trở nên quen thuộc hơn với người tiêu dùng. Nhưng doanh thu của sản phẩm bánh Lavier có dấu hiệu suy giảm.

Sau khi phát hiện nguyên nhân, công ty thấy rằng thị trường đã xuất hiện một loại bánh nho khô dưới tên của các công ty sản xuất Hovona Makas. Đáng chú ý ở đây là vô tình hay cố ý bao bì bánh Honova đã được thiết kế bánh rất giống với Hoa hậu Kate hình ảnh, kể cả màu sắc và phông chữ cũng nhiều điểm tương đồng.

Sự giống nhau là đủ để gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng, cho dù sản phẩm bởi vì họ đã quen thuộc. Lavier lập tức thử nghiệm, cáo buộc các bóng Makas thành công, uy tín và danh tiếng để hưởng lợi. Makas vi phạm đóng gói bánh cô Kate, một đối tượng được pháp luật bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ, đã gây ra nhiều thiệt hại lâu dài và Lavier. Trong bài học, Lavier để hiểu được tầm quan trọng của bao bì sản phẩm cũng như những hậu quả khó lường nếu bao bì sản phẩm bị lạm dụng.

Không chỉ có sự xuất hiện bên ngoài

Đây là một sự kết hợp phức tạp của các ký hiệu, thông tin là một công ty sử dụng như một dấu hiệu để nhận biết sản phẩm của họ. Ngoài ra, bao bì cũng có nghĩa là thứ có thể giúp người tiêu dùng xác định nguồn gốc của hàng hóa hoặc dịch vụ. Quy chế thương mại trên lãnh thổ của các quy định của châu Âu, và các nhãn hiệu hơn, thiết kế bao bì cũng phải mô tả bản chất, nội dung, thành phần và các sản phẩm hương vị, tên liên lạc và địa chỉ của người bán xuất. Châu Âu và nhiều nước khác trên thế giới từ lâu đã được coi là gói một sản phẩm trí tuệ được pháp luật công nhận và bảo vệ.

Bao bì không chỉ bảo vệ các sản phẩm (bảo vệ) cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy các sản phẩm (khuyến mãi), kiểm tra góc độ kinh doanh. Những hình ảnh trên luật pháp bảo vệ thiết kế bao bì, tránh bị đối thủ cạnh tranh sao chép hoặc giả mạo sản phẩm. Đây là một chức năng bảo vệ. Về chức năng xúc tiến, đóng gói nên thu hút khách hàng và tạo ra các chức năng hoặc phong cách cụ thể cho một sản phẩm. Một sản phẩm nếu một số thành công trong một thị trường, sau đó dọc theo bao bì, sản phẩm sẽ không được khó khăn để giành chiến thắng người tiêu dùng ở các thị trường khác.

Nhận thức được tầm quan trọng của sản phẩm bao bì, hiện nay công ty luôn chú trọng đến việc thiết kế và thử nghiệm các gói phần mềm, đó là phương pháp phổ biến nhất thường được áp dụng cho các công ty sản phẩm của mình là viết tắt View- 4 tiếng Anh, 4 đặc điểm ghi trên bao bì sản phẩm.

V: tầm nhìn – rõ ràng: Bao bì là để làm cho sản phẩm có thể dễ dàng phân biệt trên sản phẩm đối thủ cạnh tranh. Konica hãng phim sử dụng thị trường bao bì màu xanh ở châu Âu và Mỹ để phân biệt các màu vàng của Kodak và Fuji bao bì màu xanh lá cây. Ngoài ra, bao bì của bất kỳ sản phẩm không thể tái sản xuất bao bì của các sản phẩm khác đã có trên thị trường.

I: Informative – cung cấp nhiều thông tin: bao bì phải thể hiện các thông tin nhất về sản phẩm, chẳng hạn như tên sản phẩm, trọng lượng, ngày sản xuất, thành phần và các điều kiện bảo quản, sử dụng hướng dẫn … đây là thông tin quan trọng mà khách hàng luôn muốn tìm hiểu thêm về các sản phẩm mà họ mua.

E: Emotional tác động – tác động tình cảm: Bao bì thiết kế để tạo ấn tượng và khách hàng ưa thích. Khách hàng sẽ chú ý đầu với các sản phẩm bao bì với đẹp, đầy màu sắc, thanh lịch hoặc thổi một cái gì đó độc đáo, tưởng tượng. Sự hấp dẫn của bao bì thể hiện trong tính năng này: nó làm cho các sản phẩm cạnh tranh hơn và hấp dẫn hơn cho người tiêu dùng.

W: Xử lý – sử dụng giá trị: Chức năng của bao bì là để bảo vệ các sản phẩm và vừa phải hữu ích sau khi sản phẩm đã hoàn thành sử dụng. Đôi khi khách hàng cảm thấy xin lỗi, nếu bạn đã hoàn thành bằng cách sử dụng sản phẩm, đó là thời gian để ném những bao bì rất đẹp và sản phẩm an toàn. Lý do là các gói không được thiết kế cho khả năng khác. Sử dụng giá trị của bao bì được minh họa bởi thực tế là nó có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác như hộp đựng thức ăn, đồ uống, bao bì, bộ đồ giường, và có lẽ ngay cả trên màn hình.

yếu tố ngôn ngữ các công ty nên được đặc biệt chú ý đến việc thiết kế các sản phẩm bao bì. Theo thị trường tại mỗi quốc gia nơi công ty cụ thể là thực hiện chính sách ngôn ngữ thích hợp. Ví dụ, đối với các sản phẩm được bán ở Đức, bao bì phải có bằng tiếng Đức, sản phẩm được bán ở Canada, bao bì phải có song ngữ tiếng Anh và Pháp, các sản phẩm được bán ở Đan Mạch và các nước châu Âu khác, bao bì bằng tiếng Anh nên là đủ. Hiện nay, các gói đa ngôn ngữ đang ngày càng phổ biến cho khách hàng để tiêu thụ. Kellogg Đức công ty … trong 10 ngôn ngữ trên các sản phẩm đóng gói đĩa của nó.

Số lượng sản phẩm được đóng gói trong các bao bì cũng rất quan trọng và thay đổi tùy theo thị hiếu tiêu dùng khác nhau. Chẳng hạn như thị trường Nhật Bản, bao bì không nên gói mỗi đơn vị sản phẩm 4, vì chữ “bốn” trong tiếng Anh được phát âm gần giống như từ “chết” trong tiếng Nhật. Mỹ hộp cookie cũng cần thêm phụ kiện đóng gói từng gói nhỏ được bọc trong một hộp bánh, trong khi ở các thị trường khác chỉ đóng gói một gói chung tất cả là đủ.

bao bì sinh thái và mối quan tâm ngày càng tăng

Eco Bao bì là vật liệu bao bì để phân hủy không gây ra tác động tiêu cực đến môi trường. Liên minh châu Âu EU đã đưa ra các quy định khác nhau về bao bì, theo đó bao bì phải được tái sử dụng hoặc tái chế, các kênh phân phối phải có hệ thống thu hồi bao bì, bao gồm cả các sản phẩm bao bì, đóng gói và vận chuyển bán hàng đóng gói. Tất cả hàng hoá phải có ghi chú thích hợp trên bao bì theo bản vẽ theo quy định.
Cách đây không lâu, công ty Werberg (Anh) đưa ra phấn bao bì, một khoáng chất rất phổ biến và dễ dàng để sử dụng bất cứ nơi nào. Thành phần của loại bao bì được làm từ 70% và 30% phấn polyolefin. Đây là loại bao bì được giới thiệu là “cứng như thủy tinh, nhựa dẻo, rẻ nhất, đặc biệt là ít gây ô nhiễm môi trường và có thể thay thế bao bì nhựa và nhôm”

Theo kỹ sư Werberg xác định, ngay cả khi một polyolefin nhựa nhưng khi phân hủy thành carbon và oxy. Chưa kể, đóng bao bì bằng đá phấn rẻ hơn bởi vì sử dụng ít nguyên liệu hơn bì làm từ giấy, nhựa, nhôm và hóa chất. Bao bì sản phẩm trong vật liệu mới này tan rã thành bột sau 1-2 tháng, hoặc biến thành tro giàu cácbon nếu bị đốt, chiếm ít không gian bảo quản một lần bao bì có một phạm vi.

Tại Đức, chính phủ đã ban hành một đạo luật mà cung cấp gói tương tự với EU và có hiệu lực từ năm 1997. Việc kiểm tra và Tập đoàn để đánh giá chất lượng của bao bì của các sản phẩm DSD Đức đã tạo để giám sát việc đóng gói sản phẩm, giúp giảm bớt gánh nặng cho các nhà sản xuất, các kênh phân phối và nhập khẩu. Sau khi chính phủ Đức công nhận các dấu hiệu Green Dot (đánh dấu màu xanh) để DSD trên bao bì của mỗi sản phẩm sẽ là cơ sở cho các nhà sản xuất chứng minh rằng nó đã tuân thủ các quy định của pháp luật bao bì sản phẩm Đức và cộng đồng châu Âu.
Như vậy ta có thể thấy các bao bì có chứa một lượng đáng kể các thông tin về mặt hàng hoặc dịch vụ được giới thiệu trên thị trường. Các bao bì độc đáo, ý tưởng mới, lạ mắt thể hiện cho phép người tiêu dùng đánh giá “cách” của sản phẩm hoặc thậm chí tại các mặt hàng xa xỉ. Nhiều công ty đã nhìn thấy các gói như một hình ảnh biểu tượng và tiêu chí phát triển của công ty, là tài sản trí tuệ của công ty được bảo vệ bởi pháp luật.

Bao bì cũng thể hiện một ý thức công ty trách nhiệm cố gắng để bảo vệ môi trường sống của nhân loại và đóng gói sử dụng môi trường ngày càng rộng rãi. Một số người đã so sánh các tấm đóng gói để lại những sản phẩm trên thị trường. Và thành công đến hay không, phụ thuộc phần lớn vào “giới thiệu” này.

Khoa học và nghệ thuật trong thiết kế xây dựng thương hiệu

Khoa học và nghệ thuật trong thiết kế xây dựng thương hiệu.

Rõ ràng, các thương hiệu hiện nay cung cấp một sản phẩm đơn giản để đi cùng với một giải pháp hơn. Bạn nhớ xem khi tôi cần một hộp Tide và khi bạn biết những gì loại sản phẩm tốt nhất để giặt quần áo? Thôi nào, hãy nhìn vào rửa cabin ở một siêu thị hoặc cửa hàng giảm giá tại địa phương.

Bạn có một thương hiệu Tide cho tất cả các nhu cầu của bạn – Tide với Bleach, Tide HE, Tide, Spring Breeze Tide, Tide mềm Ocean Mist, Citrus & Light Tide, thủy triều với một Touch của Downy, Tide với Febreze Tươi mát, Tide Coldwater, Tide niềm vui đơn giản, Tide 2X siêu …. Tất cả đều cung cấp cho bạn một ý tưởng.
Trong các phần mở rộng sự bùng nổ của các dòng sản phẩm và nhãn hiệu khác, máy tính bảng sẽ dễ dàng biến thành một mớ hỗn độn. Và nó đánh dấu lộn xộn. May mắn thay, các thương hiệu thông minh để thực sự hiểu được tầm quan trọng của việc duy trì một hình ảnh thống nhất để trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng trở nên tốt hơn và dễ dàng hơn. Họ có một bí mật để đảm bảo một loạt các hình ảnh có liên quan một cách hiệu quả cho các thương hiệu và người tiêu dùng? Đó là về thiết kế xây dựng.
Tránh pha loãng thương hiệu
Xây dựng thiết kế là sự kết hợp của nghệ thuật và khoa học trong việc thiết kế các gói chiến lược. Nó được thiết kế để truyền tải thông điệp: Làm thế nào mà những thương hiệu được thành lập thông qua việc thiết kế bao bì mà vẫn duy trì đặc điểm nhận dạng của nó?
Gần như tất cả các bản thảo mà công ty nhận được thiết kế để nhu cầu khách hàng: “. Hãy thiết kế này để thực sự nổi bật” Thông thường, các mục tiêu bán hàng phải được kết hợp với các sáng kiến, và có nhiều khách hàng (và các nhà thiết kế) tin rằng mục tiêu doanh thu có thể đạt được thông qua bộ phận sản phẩm trên kệ. Nhưng việc thiết kế bao bì thường là kết quả của những mục tiêu ngắn hạn bởi vì mỗi nhãn hiệu là kệ phận là bị phân mảnh. Dần dần, các thương hiệu bắt đầu mất đi bản sắc và đặc điểm của việc không có một ý nghĩa hoặc duy nhất trong trái tim của người tiêu dùng của mình. Hãy nhớ rằng, 80% quyết định mua hàng là trên kệ, và các đặc điểm của một bản sắc thương hiệu bắt đầu biến mất vì quá nhiều mô hình khác nhau, thương hiệu chắc chắn sẽ có tác động tiêu cực về việc làm công ty trong một thời gian dài.
Những lo ngại thương hiệu được pha loãng không có bao bì không thể được thiết kế để chứng minh những lợi thế độc đáo của sản phẩm, hoặc để truyền tải thông điệp rằng các sản phẩm có liên quan và cộng hưởng với một khách mục tiêu. Điều này có thể được thực hiện trong khi duy trì sự tôn trọng đối với các thương hiệu riêng của mình sử dụng mô hình thiết kế kiến trúc.
Viễn thiết kế chiến lược – Đóng
Với các sản phẩm mới ra lò là vấn đề quan trọng là liệu một sản phẩm mới mà sẽ đầu tư càng nhiều giá trị ban đầu của thương hiệu. Sản phẩm tiếp cận ngày càng cơ bản như thế nào là chiến lược thương hiệu thiết kế gần gũi với tâm hồn người cần rất nhiều, và như xa như các giá trị cốt lõi, chiến lược thiết kế cũng cần phải ở lại “khoảng cách hạt nhân ở đó.
Điều này có thể được giải thích bằng cách trả lời một loạt các câu hỏi: (1) dòng sản phẩm với các giá trị cơ bản của thương hiệu này? (2) Nếu vậy, giá trị thương hiệu hiện tại mà nên là tiêu chí hàng đầu trong kế hoạch bán các sản phẩm tiêu dùng? (3) Nếu không, cơ hội đại diện cho một khoảng cách ít hơn giá trị của thương hiệu hoặc là một đường dài?
Vụ việc liên quan đến một khoảng cách mà các giá trị thương hiệu gốc và được đi kèm bởi đến nay các chiến lược tiếp cận bộ ghế bao gồm:
Tiếp cận một mục tiêu của người tiêu dùng (tức là người không quen thuộc với các giá trị thương hiệu hoặc chưa quan tâm đến nó). Điều gì là quan trọng đối với người tiêu dùng? Bạn sẽ làm như thế nào để liên lạc với người đó bằng mắt và bằng lời nói? Vai trò của thiết kế trong việc tiếp cận người này là những gì?
Tiếp cận một lĩnh vực sản phẩm mới. lĩnh vực mới này là ngôn ngữ địa phương là gì? Có được chú thích bằng hình ảnh và lời nói nhu cầu cụ thể mang lại lợi nhuận cho sản phẩm này?
Các mức giá mới. chú thích bằng lời nói và hình ảnh để truyền tải lên hay xuống? Các yếu tố thị giác rằng bạn đã sẵn sàng để xây dựng thương hiệu để mở rộng đến thời điểm này? Các yếu tố trực quan mà bạn có thể duy trì mà không có giới hạn, khả năng và khả năng của các thương hiệu để cạnh tranh trong giải thưởng mới này?
Một khi bạn đã quyết định chiến lược của bạn ở nơi mà sự tồn tại của các sản phẩm khác nhau so với các giá trị cốt lõi của thương hiệu, bạn có thể làm cho các sản phẩm này giống như các mô hình. Mỗi nhóm có một chiến lược thiết kế khác nhau. Những chiến lược này được thiết kế để làm việc cùng nhau sẽ có liên quan cũng như hỗ trợ cho hình ảnh và nhân vật của toàn bộ thương hiệu.
Bao gồm các nhóm sản phẩm theo nhu cầu thiết kế
Để bắt đầu quá trình phát triển để xây dựng các mô hình, bạn phải phác thảo ý tưởng thiết kế từ các nguồn khác nhau cho các chiến lược thiết kế khảo sát cho mỗi sản phẩm cluster. Trong thực tế, phương pháp này là khá tương tự như làm thế nào để thiết kế bao bì. Những quan sát của các model khác trong danh mục đầu tư có thể cho bạn lời khuyên trên lưỡi, trong khi quan sát các sản phẩm không có trong danh sách có thể cung cấp một ngôn ngữ hình ảnh phù hợp với tính chất mới.
Nếu bạn xây dựng thương hiệu, nhưng thương hiệu đã đặt sản phẩm của mình trong tâm trí và hành vi của người tiêu dùng, người tiêu dùng và thiết kế xu hướng cung cấp các chức năng quan trọng để xây dựng mô hình của bạn. Khai thác xu hướng này sẽ làm sáng tỏ những ngôn ngữ hình ảnh đó thực sự gây được tiếng vang với người tiêu dùng mục tiêu và sẽ mang lại hiệu quả trong việc tạo ra các mô hình mà người tiêu dùng cảm thấy hứng thú khi mua. Những phương pháp nghiên cứu khác nhau cũng đã giúp châm ngòi là nguồn cảm hứng tuyệt vời cho việc xây dựng các mô hình, bao gồm cả liên kết, tách các yếu tố thiết kế và ý tưởng xây dựng đối với các khái niệm thiết kế.
Một khi bạn hiểu rằng thiết kế phải tuân theo các nhóm sản phẩm, bạn hãy đi từ từ và chắc chắn rằng các sản phẩm của mình là các cụm liên quan đến nhau. Những chiến lược này cần được thiết kế để được điều chỉnh theo một hướng hoặc ngược lại để nhận ra các mối quan hệ hợp lý giữa các sản phẩm thể hiện và làm cho bản chất của hình ảnh thương hiệu và liên kết với nhau. Một phương pháp hiệu quả để đảm bảo rằng thời hạn của các mối quan hệ là các thử nghiệm thích hợp của sản phẩm trên các kệ. Tạo một kệ sai hoặc thậm chí một kệ với hình ảnh của mua hàng kiểm tra và người tiêu dùng cảm ơn bạn “trên kệ mà sẽ giúp bạn có được một ý tưởng nếu các nhóm sản phẩm đi quá xa hay không tạo ra đủ sự khác biệt để liên kết các danh mục sản phẩm có hiệu quả.
trực quan cho các sản phẩm trong tương lai

Chìa khóa để thành công trong quá trình thiết kế xây dựng là để đảm bảo rằng các chiến lược gia và nhà thiết kế làm việc với nhau. Cuối cùng, thiết kế bao bì không chỉ là một khuôn khổ chiến lược: nó cũng toát lên cảm xúc nhưng các kết nối quan trọng nhất, sự hài lòng của khách hàng và người tiêu dùng. Khi đội ngũ thiết kế của bạn thực hiện một thăm dò sáng tạo trong việc phát triển đa dạng cho bao bì, họ phải được chuẩn bị để thích ứng với các thiết kế tòa nhà nếu cần thiết. Một khi các điều tra hoàn tất và thiết kế sáng tạo được thực hiện làm việc, nhóm của bạn vẫn có thể hoàn thành thiết kế xây dựng. Xây dựng mô hình có thể được sử dụng như một thiết kế hình ảnh cho tất cả các sản phẩm thương hiệu trong tương lai. Khi một ý tưởng mới đã được đưa ra, ý tưởng thiết kế xây dựng cho phù hợp với các điều khoản của các sản phẩm, thiết kế chiến lược để được theo và các yếu tố thiết kế cần được đầu tư để tạo ra một thiết kế có thể đáp ứng tất cả các yêu cầu của những ý tưởng và duy trì sự tôn trọng đối với thương hiệu. Đầu tư trong việc xây dựng các mô hình có thể tiết kiệm thời gian, tiền bạc và nhiều mô hình do khoan cho khách hàng và đại lý.

Truyền lời hứa thương hiệu

Truyền lời hứa thương hiệu

Trên một ý kiến tư vấn thương hiệu, là một thương hiệu đã được đưa ra, làm thế nào nguồn nhân lực hỗ trợ khách hàng và liên kết truyền lời hứa thương hiệu và cung cấp cho các khách hàng là một ý nghĩa sâu sắc của thương hiệu?

“Những hành động tốt hơn lời nói.” Câu ngạn ngữ cổ này là những gì đằng sau làn sóng của sự thay đổi đang đến với công ty tư vấn thương hiệu chuyên nghiệp.
Nếu thương hiệu của công ty là từ, năng suất lao động của nhân viên của công ty đó sẽ là một hành động. khách hàng cuối cùng mong muốn một trải nghiệm nhất quán mà cả lời hứa và bước đi cụ thể nên được. Họ lắng nghe để tiếp thị thương hiệu bộ phận nói, và họ kinh nghiệm với các sản phẩm và dịch vụ làm cho phương pháp này. Theo ý kiến của mình, những kinh nghiệm mà những lời hứa được đề cập và hứa sẽ chuyển tải những gì nó phải được thực hiện đồng bộ, nếu không họ sẽ mang lại lòng trung thành của họ được đặt ở những nơi khác.
Trên một ý kiến tư vấn thương hiệu, là một thương hiệu đã được đưa ra, làm thế nào nguồn nhân lực hỗ trợ khách hàng và liên kết truyền lời hứa thương hiệu và cung cấp cho các khách hàng là một ý nghĩa sâu sắc của thương hiệu?
Hầu hết các công ty tư vấn thương hiệu nói họ mang đến cho các hiệp hội thông qua các tài liệu của các dòng thương hiệu của hành động và các công cụ để quản lý các tài sản của thương hiệu. Đây là một điểm cơ bản của xem, nhưng nó chỉ thực sự nói các khía cạnh truyền thông và các nhân viên thiết kế và hỗ trợ khách hàng đội ngũ được đào tạo và khuyến khích thực hành một kết quả có hiệu quả. liên kết nội bộ có thể tạo ra một sự khởi đầu nhảy được tung ra một thương hiệu nội bộ với các tài liệu hỗ trợ được công bố cụ thể, thuyết trình và tạp chí; Tuy nhiên, điều này chỉ hoạt động trong một thời gian ngắn và không thể được mở rộng. Ngoài quan hệ nội bộ và bên ngoài, người ta thường bỏ qua thái độ của nhân viên thực hiện công việc, thường có một tác động trực tiếp vào kinh nghiệm của các thương hiệu tiêu dùng có khả năng phá hủy và làm giảm giá trị của nó.
Các ngành công nghiệp nhượng quyền thương mại dường như đã tìm thấy con đường. Nhiều người trong số các công ty này, đặc biệt là chuỗi nhà hàng, là một ví dụ tuyệt vời về cách để có những thái độ của nhân viên như là đòn bẩy và nền tảng để tạo ra giá trị thương hiệu. chương trình thường được bán bởi bên nhượng quyền là chìa khóa để giải quyết vấn đề cho phép bên nhận quyền mở một cửa hàng trong khu vực của bạn. chương trình nhượng quyền thương mại nói chung bao gồm:
Quyền sử dụng nhãn hiệu
tài trợ
thông báo
Tiêu chuẩn, đào tạo và hỗ trợ trong việc thiết kế và xây dựng
Tiêu chuẩn, đào tạo và hỗ trợ cho nhân viên trong tất cả các khía cạnh khi mở một quản lý thương hiệu của việc xây dựng nội bộ, thống nhất, dịch vụ chăm sóc cho khách hàng.
Dự trữ của chất lượng nguyên liệu và được phê duyệt để tạo điều kiện cho công ty mua lai.Nhung quanh chuyến thăm bất ngờ kiểm tra các biểu hiện của bên nhận quyền trong việc đảm bảo phù hợp với thương hiệu nhượng quyền thương mại.

Hầu hết các công ty không phải là công ty nhượng quyền, nhưng thực sự họ có nhiều điểm chung. Nhiều công ty có chi nhánh ở nhiều nơi, nhân viên hiểu được quy trình kinh doanh nội bộ, họ có thu nhập, và trên tất cả, khách hàng muốn luôn luôn có một dịch vụ và chất lượng của các kinh nghiệm có giá trị đặc biệt như vậy thử nghiệm các lời hứa thương hiệu từ họ.
Thông thường, các công ty này không dựa vào lời khuyên từ người khác về làm thế nào để mở một doanh nghiệp và trở thành một franchisee. Họ sở hữu các tính toán hoặc bởi một tư vấn viên thứ ba hoặc các dịch vụ chuyên nghiệp khác – đó là, những người có thể phân tích và cung cấp cho bạn một số lời khuyên, “thực tế nhất”. Tuy nhiên, thái độ nhân viên là điều cần thiết để tiến hành quá trình xây dựng nội bộ và các thủ tục để đưa sản phẩm và dịch vụ cho người tiêu dùng. Việc thành lập các tiêu chí để đánh giá thái độ của nhân viên, đào tạo và hỗ trợ thông qua đào tạo hiệu quả là điều cần thiết để đảm bảo chất lượng của các phương tiện giao thông và những lời hứa thỏa mãn.
Để phát triển một chương trình đào tạo được coi là thương hiệu hàng đầu, tôi đề nghị các bước sau đây:
Những ưu tiên của hoạt động trí tuệ trong công ty mà có thể có tác động vào kinh nghiệm của người tiêu dùng và giá trị thương hiệu.
Có tài liệu hiệu quả cho các hoạt động ưu tiên (điển hình) nó.
Không ngừng cải thiện quá trình thực hiện các hoạt động cũng như ở lại để nhận được các tài liệu thích hợp.
công cụ cho thiết kế học tập
Xây dựng tiêu chí đánh giá học tập thái độ.
Phát triển của hỗn hợp các chương trình học tập.
Triển khai và quản lý các chương trình.
Theo dõi, giám sát và phân tích các tiêu chí đánh giá học tập và biểu hiện.
Và luôn luôn chú ý đến các hoạt động này trở nên ổn định hơn, tốt hơn và nhanh hơn.
Nếu công ty có ý định nhượng quyền, họ sẽ nhận ra những mối quan hệ cơ bản giữa các thương hiệu và điều hành tiêu chuẩn, đào tạo và biểu hiện. Sau đó, họ sẽ có cơ hội tốt hơn để cung cấp lời hứa thương hiệu của mình, từ đó xây dựng lòng trung thành và kiểm soát tài sản thương hiệu và giá trị thương hiệu của khách hàng.

Tuy nhiên, trừ khi các khái niệm về nhượng quyền thương mại thực phẩm trong sản xuất kinh doanh, nhiều công ty khác làm cho một lập luận hợp lý rằng một nhãn hiệu không thể chỉ dựa vào tập luyện chăm chỉ. nền móng của thương hiệu phải được xây dựng trên những giá trị và tiêu chí của biểu thức, thái độ và mối quan hệ cơ bản.
Cách tiếp cận này sẽ giúp rất nhiều cho công ty trong việc kiểm soát sự phát triển của thương hiệu của các mô hình đào tạo. Ông nói với các ý tưởng: cung cấp một đào tạo và thực hành theo các giá trị và tiêu chí thương hiệu thông qua thái độ làm việc mỗi ngày. Khi kết hợp với các chương trình định hướng cho người lao động, công ty sẽ có được một chương trình đào tạo toàn diện và cân bằng cho thương hiệu địa phương. Hơn nữa, các nhân viên có thể biết được vai trò và trách nhiệm trong quá trình này là quan trọng, và họ sẽ tự – sáng tạo, độc lập, nhanh nhẹn và năng động – trong việc sử dụng những điểm mạnh của cá nhân điểm và giá trị để xem các tiêu chí các thương hiệu như là một khả năng để đo lường.
Ngoài ra, những ý tưởng mới về Web 2.0 và tiện ích download / upload lên Internet đang tạo ra những mô hình mới và trình độ đào tạo của nội dung hấp dẫn, để giúp phát triển bài tập tốt nhất để áp dụng cộng đồng.

Đào tạo nội bộ là một cơ hội quan trọng cho các công ty tư vấn thương hiệu cho phát triển kinh doanh và thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng lâu dài của chúng tôi để kiểm soát giá trị của thương hiệu, một tầm nhìn tích cực cho khách hàng và doanh nghiệp.

thương hiệu cao cấp đang dần mất đi sự khác biệt.

thương hiệu cao cấp đang dần mất đi sự khác biệt.
Tôi thấy hiện tượng này lần đầu tiên ở Atlanta. Hai tháng sau, tôi thấy anh ta một lần nữa tại Madrid. Sau đó, tôi thấy anh ta xuất hiện ở khắp mọi nơi: Zurich, New York và thậm chí Minnesota. Cô gái 12 tuổi ăn mặc theo phong cách thể thao, túi xách mang, túi xách Louis Vuitton. Không phải là một giả – tất cả đều là thương hiệu – phụ kiện bạn phải trả hàng ngàn đô la cho các chủ nhà.

Louis Vuitton không phải là thương hiệu duy nhất ưa thích của giới trẻ ngày nay. Các em xếp hàng bên ngoài các cửa hàng Gucci ở Copenhagen, Đan Mạch. Vào giờ cao điểm, các cửa hàng cần thiết cho nhân viên quân đội để kiểm soát trẻ em. Trong phòng khách trong khi những đứa trẻ xem, cố gắng thắt lưng, nhẫn, mũ, làm mẹ của họ. Chúng tôi chỉ mua những thứ với một mức giá tối thiểu là 800 USD.
Trẻ em vượt qua ranh giới đạo đức, nhưng chúng ta không chú ý đến vấn đề này. Hãy xem nguyên nhân là gì? Điều này rõ ràng cần phải được thể hiện mình. Trẻ em đang theo đuổi thời trang, với các sản phẩm đắt tiền chỉ để cho thế giới biết về bản thân mình – vành đai không bao giờ được bao phủ bởi các áo sơ mi, quần short jeans là đồ thường xuyên hơn.
Tôi nhìn thấy một đứa trẻ mang theo một túi lớn quanh cổ, mở gói, trong đó có cả một bộ sưu tập của Gucci. Ông mua hai máy Mac Big và Coca Cola, và đứa trẻ chỉ 15 năm.
Trở lại cửa hàng Gucci, những phụ nữ giàu có lựa chọn mặt hàng cho trẻ em ở lứa tuổi sinh sản. Những người phụ nữ và trẻ em ở độ tuổi 15, đi qua bên kia, lên xuống thang cuốn. Tôi tự hỏi những gì họ nghĩ rằng, với phụ nữ, họ hài lòng với thương hiệu hiện tại của họ như một đứa trẻ 12 tuổi cũng có thể có được những sản phẩm dưới thương hiệu này? Họ có thể nghĩ rằng thương hiệu của họ là sự lựa chọn của hầu hết các ca hát hay không thương hiệu? Hoặc họ đang bối rối và nghĩ rằng đây có thể là lần cuối cùng họ đã mua thương hiệu đó.
Với tham vọng để đạt được mức tăng trưởng hai con số mỗi năm, các thương hiệu như Louis Vuitton, gần như độc quyền của tất cả các cô gái hẹn hò. Rolex là phụ thuộc nhiều hơn vào James Bond. Với dòng thời trang thể thao, Prada đã bị mất nhân vật đặc biệt của nó cách đây vài năm. Ở một số nước, giá đã giảm, giá của Prada cao hơn một chút so với thẻ diesel.
Tôi chắc chắn rằng các cổ đông đang hạnh phúc để phát triển chứng khoán. Nhưng đó là sự tăng trưởng ngắn hạn, trong khi trong thời gian dài, có thể có một sự suy giảm. Là những thương hiệu này đang mất đi hình ảnh của chính họ, và tại một số điểm, nó không còn nắm giữ đặc biệt nhất, nó là một hình ảnh sang trọng cho người tiêu dùng?
Các nhu cầu và mong muốn của thị trường trẻ hoặc phân khúc trẻ không ổn định và không ổn định. Tất nhiên, nó luôn luôn là đúng với thương hiệu, nhưng những gì sẽ xảy ra khi các thương hiệu là phù hợp hơn với xu hướng của thời trang và mất hình ảnh của một thương hiệu, “sang trọng”. Họ sẽ thay đổi hoặc nếu họ không thay đổi, họ vẫn cảm thấy tình yêu của họ vẫn còn những thứ dễ thương khác thu hút.
Sau khi các bạn trẻ, các thương hiệu có một lịch sử phong phú và kinh nghiệm sẽ dần dần biến mất. Có một số dấu hiệu cho thấy xu hướng này. Năm ngoái, Gucci và lợi nhuận Prada đã giảm, mặc dù hướng mới của các sản phẩm phong cách được tìm thấy trên thị trường, nhưng giới quý tộc không còn hứng thú trong sản phẩm của họ.
Rủi ro, có lẽ là để bù đắp cho sự sụp đổ của các thương hiệu sang trọng. Nhiều người mua thương hiệu này mất nhân vật đặc biệt của nó. Tính năng “xa hoa” dần dần mất đi sự phát triển của nó rộng rãi của nó trong cộng đồng. Đây là một cái bẫy mà những thương hiệu này đã nhận thấy.
Đâu là giải pháp? Vâng, đề nghị của tôi sẽ không mang lại sự hài lòng cho tất cả mọi người.
Sự thật là các nhãn hiệu sang trọng cần duy trì được tạo ra bởi con người, nếu họ muốn duy trì sản phẩm sang trọng. Hãy Hermes, một thương hiệu cao cấp, thường bán túi của họ trong khoảng 10.000 $. Nó làm cho thanh thiếu niên liên có thể xem xét thông qua các tiết nước bọt Windows Store, giúp giữ sức mạnh của tầng lớp thượng lưu. cửa hàng Hermes không thể bán hàng trăm túi mỗi ngày, nhưng lợi nhuận trên mỗi sản phẩm của công ty có thể tăng gấp đôi các thương hiệu cao cấp khác đang trong cảm giác “phổ biến”
Trong lĩnh vực sản phẩm cao cấp, thương hiệu nổi tiếng trên thị trường có thể cung cấp một sự gia tăng lợi nhuận ngắn hạn, nhưng nó cũng là xa đảm bảo cho sự khác biệt của thương hiệu trong tương lai.
Vì vậy, trước khi bạn phát triển, bạn cần phải xem xét một loạt các thương hiệu mở rộng, nơi một phạm vi thích hợp. Thủ tướng có nghĩa là chỉ có một nhóm nhỏ những người tiêu dùng có thể sử dụng các sản phẩm hữu cơ và để phổ biến mục đích lợi nhuận, chúng ta mất đi hình ảnh cao cấp có nghĩa là mất khả năng phân biệt của nhãn hiệu.

Một người thông minh nói, “Giữ hai con chim của bạn trong tay là tốt hơn so với 10 trẻ em trên mái nhà.”

niềm tin của khách hàng sẽ được sức mạnh của thương hiệu

niềm tin của khách hàng sẽ được sức mạnh của thương hiệu!
Sau nhiều năm tập trung nhiều hơn vào các hoạt động marketing trong việc thiết kế và xây dựng lại các vị trí chủ chốt, công nghệ của công ty cuối cùng đã nhận ra rằng có lẽ họ cần phải trở nên giống như các công ty khác.

Nghĩ rằng “Mỗi nhà sản xuất và khách hàng sẽ mua” đã được rất phổ biến, nhưng hiện nay có hơn vì công nghệ đã trở nên khó khăn hơn để phân biệt và thương mại ngày càng tăng, trong khi giá cả là các hành vi mua quyết định. Khách hàng được thông tin tốt hơn bao giờ hết và họ sẵn sàng chi tiền để có được lựa chọn như là tiêu chuẩn.
Do đó, các công ty ngành công nghệ đang nghiên cứu về lợi ích của việc tiếp thị cho các ứng dụng tiếp thị tốt hơn, không chỉ là những thông tin tiếp thị. Thay vào đó, các công việc tiếp thị là để cung cấp một sự hiểu biết tốt hơn về khách hàng, một cái gì đó mà có thể làm cho khách hàng sẵn sàng mua, cái gì mà có thể làm cho khách hàng chú ý và làm thế nào để kết hợp những yếu tố này nhưng vẫn không sao với ý tưởng của thương hiệu, và không phải là quá trùng hợp ngẫu nhiên, phải phù hợp với khả năng chi trả.
Microsoft, công ty lớn nhất trong lĩnh vực công nghệ, tập trung nỗ lực của họ để thay đổi mình theo hướng đó. Từ năm 2002, các công ty dựa nhiều hơn và nhiều hơn nữa trên thị để có được một số hiểu biết của khách hàng muốn, nhu cầu, năng lực, nhạy cảm về giá và mong muốn, do đó là có thể định hướng phát triển sản phẩm.
Tuy nhiên, áp lực trên quan điểm khách hàng trung tâm không nhất thiết phải là mục tiêu. chủ quan của công ty có thể làm cho “tia sáng” sẽ chỉ “nhấp nháy ánh sáng” trong môi trường mới này.
Hãy Apple Inc cho ví dụ. Với thành công lớn trong việc tạo ra các hình ảnh công ty không chỉ là công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, mà còn là một sự đổi mới thương hiệu lối sống, Apple là sản phẩm mà bạn có thể không không sử dụng ngày hôm nay.
Bằng cách sử dụng danh tiếng lâu đời của nó trong lĩnh vực sản xuất máy tính và hệ điều hành, và sự ra mắt của sản phẩm sáng tạo như máy nghe nhạc iPod / iTunes như một bàn đạp, công ty Apple làm việc mở rộng năng lực thông qua các công cụ như các cửa hàng chỉ bán sản phẩm của Apple cố định
Các buzz đã giúp công ty đạt được kết quả tích cực trong việc nâng cao giá trị thương hiệu- tăng 16%, gần 8 tỷ $ trong năm 2005, khiến công ty trở thành một trong những lớn nhất nhu cầu trên toàn thế giới thương hiệu do các cuộc khảo sát hàng năm của cuộc khảo sát của tạp chí Business Week. Gần đây, Apple cũng đã được bầu chọn là một trong những thương hiệu toàn cầu có ảnh hưởng nhất trong một cuộc khảo sát của tạp chí trực tuyến branchannel.
Nhưng.
Ngay cả những thương hiệu mạnh nhất trong tất cả các lĩnh vực, và có thể thất bại nếu không làm theo những nguyên tắc cơ bản. Trong số những nguyên tắc này là đầu tiên của Apple cũng đã mua lại một số lỗi: khiếu nại về phong bì dễ hỏng iPod (đã được cố định); sự không ngừng phàn nàn về việc phải chờ đợi lâu để phục vụ và chăm sóc khách hàng không nhiệt tình tại Apple Store …
Đúng và sai, Apple đã giúp các công ty khác trong lĩnh vực công nghệ đã học được rất nhiều về định hướng khách hàng: một thương hiệu phải được xây dựng từ bên trong dựa trên hành động chứ không phải lời nói. Tất cả những quảng cáo hấp dẫn, hay những thiết kế để thu hút sẽ không thành vấn đề nếu cảm xúc của mỗi khách – trước, trong và sau khi mua Stores- không phản ánh phù hợp với những gì mà thương hiệu muốn để đại diện cho thị trường.
dịch vụ chăm sóc khách hàng nên được coi là cần thiết. Giải quyết vấn đề cho khách hàng được coi là cần thiết trong việc xây dựng thương hiệu, đặc biệt là tại một thời điểm khi các khách hàng, những người có thể có ấn tượng xấu về các sản phẩm hoặc dịch vụ, có thể thưởng thức cảm giác nói chuyện dễ dàng với những người khác thông qua các phương tiện truyền thông có thể tạo ra khách hàng.

Apple và các công ty khác trong lĩnh vực này để đảm bảo rằng các trung tâm tiếp cận khách hàng phải tập trung vào sự ảnh hưởng lẫn nhau của các khách hàng, nếu không sẽ phải đối mặt với một loại khác nhau của cuộc cách mạng được tạo ra bởi khách hàng

Các giải pháp cho vấn đề thương hiệu

Các giải pháp cho vấn đề thương hiệu

Hiện có hơn mười năm, có những giai đoạn mà VN, mua truyền hình chính hãng, một số người chọn quốc gia, JVC …; mua xe đạp đích thực, phải là Mipha, Eska … Câu trả lời rất đơn giản, bởi vì nó được nhập khẩu hàng hóa, thương hiệu nổi tiếng, xác thực và đáng tin cậy đặc biệt! Rõ ràng, nhìn ở góc độ nào đó, người tiêu dùng có sự quan tâm đến nhãn hiệu đầu tiên.

Không dễ dàng để so sánh với các công ty lớn hay các tập đoàn đa quốc gia, thương hiệu khu vực có giá trị nhiều lần hơn so với cơ sở hạ tầng của công ty, các công ty VN cũng chạy nước rút để bảo vệ sân nhà. Và giải pháp trên thị trường chắc chắn sẽ trở thành một vấn đề quan trọng, quyết định sự sống còn kinh doanh.

Khái niệm về các giải pháp thị trường đã hoàn toàn không xa lạ gì với thế giới trong vài thập kỷ qua. Trong VN, chuyên môn và một số chuyên gia người học ở nước ngoài để mang lại. Chuyên Hiện tòa nhà chính thức mới trong một số trường đại học kinh tế. Hiểu được những giải pháp tốt nhất là sự kết hợp của các yếu tố thị trường cần thiết là một công ty dịch vụ, sản phẩm thương mại nên làm theo để giành chiến thắng trên thị trường.

các giải pháp thiết thực cho thị trường rất đa dạng và riêng biệt cho từng loại sản phẩm, từng công ty cụ thể. Với công ty này có thể được điều chỉnh nồng độ của sản phẩm với các doanh nghiệp khác đang thay đổi hình ảnh, một số công ty điều chỉnh đặc tính sản phẩm dựa trên tâm lý người tiêu dùng, hợp nhất của các kênh phân phối … nhưng một trong những giải pháp công nghiệp hàng đầu cho thị trường là để làm cho thương hiệu bắt nguồn từ nhận thức của người tiêu dùng với lợi thế đặc biệt của Việt Nam, các hiệp hội và tư duy tốt hơn.

Các thương hiệu phổ biến là những thương hiệu mạnh nhất. Tuy nhiên, một thương hiệu mạnh có thể trong lĩnh vực này, nhưng không mạnh ở các thị trường khác. Ví dụ, thương hiệu Heineken là mạnh mẽ ở VN, nhưng không mạnh trong công lý của quê hương mình ở châu Á là Singapore, hoặc thị trường khổng lồ Trung Quốc. Lý do là ở VN, họ có những giải pháp phù hợp với thị trường của họ. Ngoài ra tại các thị trường khác, giải pháp thị trường của họ là ít hơn so với đối thủ cạnh tranh của nó.

Trong thực tế, nhiều công ty quan tâm và đang chuyển sang tư vấn để phát triển sản xuất kinh doanh. Nhưng nói chung đòi hỏi các công ty hỗ trợ cũng tập trung vào một số khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Nói một cách dễ hiểu là “sai, xin lỗi.” Một khái niệm “phân phối” trong số những người làm việc tư vấn là: Chỉ khi “ngã bệnh”, các DN mới thấy, họ không có thói quen sử dụng tư vấn để “phòng ngừa”. Điều đáng chú ý là các doanh nghiệp giải pháp ứng dụng trước đó tại thị trường VN ngày nay được biết đến DN.

Tổng Công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội – là một trong những công ty hàng đầu trong các giải pháp thị trường kinh doanh sử dụng. Bối cảnh của những năm cuối thế kỷ 20, trong khi thị trường đồ uống quốc gia bắt đầu chuyển sang sự hiện diện của nhiều hãng bia nổi tiếng như thế giới Heineken, Casberg … Nhưng đó là trong bối cảnh dường như rất khó khăn sau đó, lãnh đạo Hà Nội bia tìm một đối tác để các giải pháp thị trường trong nước. Sau hơn một năm chuẩn bị, chương trình thị trường đưa ra bởi các giải pháp được triển khai Bia Hà Nội đồng bộ và nhất quán. Theo sự thay đổi nhãn hiệu, thiết kế sản phẩm, hệ thống phân phối và nâng cao hình ảnh thương hiệu và nhận biết sản phẩm của người tiêu dùng.

Thông điệp này đã được lựa chọn “… Một nền văn hóa của Hà Nội” đã giúp đánh thức tâm lý thị trường tiêu thụ bia, rượu và nước giải khát. Người ta nghĩ Bia Hà Nội như một sản phẩm và chất lượng lớp, văn hóa được công nhận Hanoi Beer là một món ăn tinh tế của Hà Thanh, trở thành một thói quen, một nhu cầu của người tiêu dùng gần. Bia Hà Nội đầu ra đang gia tăng nhưng nguồn cung không đáp ứng cầu, Bia Hà Nội vẫn luôn “mềm” trên thị trường.

phát triển thương hiệu trong thời kỳ suy thoái

phát triển thương hiệu trong thời kỳ suy thoái

Suy thoái kinh tế có thể giúp loại bỏ hàng hóa kém chất lượng, do đó, các nhà quản lý sản phẩm sẽ có cơ hội để phát triển một ngày mạnh hơn. Đồng thời, những yếu tố này dựa trên các tiêu chí giá trị có thể làm tăng sức mạnh thương hiệu của họ, vì chúng tôi cung cấp cho người tiêu dùng một cái tên quen thuộc với giá cả hợp lý.

Hơn nữa, trong thời gian khủng hoảng kinh tế, những điều này đã được thông qua việc đánh giá, sự tự tin của người tiêu dùng có thể thu hút khách hàng danh mục đầu tư.

Branchannel trong một cuộc tranh luận gần đây, một số cầu thủ và các nhà tiếp thị có kinh nghiệm rất cẩn thận để xem xét vấn đề này. Một độc giả cho biết: “Sự suy thoái là cơ hội cho tất cả các chiến lược thương hiệu, hỗ trợ các vị trí được tạo ra cho các thương nhân trong lãnh đạo. Những người khác nói: “Sự suy thoái sẽ buộc nhiều công ty để tìm ra bản chất thực sự của sản phẩm của họ”
3 Một độc giả tóm tắt như sau: “Ngoài vấn đề chất lượng, các mặt hàng này cũng phải đáp ứng độ tin cậy và tính linh hoạt. Chúng ta phải luôn luôn ở trong sự hài hòa với các giá trị và nhu cầu của khách hàng.
Trong suy thoái thị trường trong chi tiêu tiêu dùng giảm, đây là một nghịch lý trong việc thương mại hóa các sản phẩm, do đó, những mặt hàng này ít được biết đến. Rõ ràng đây không phải là chiến thuật tốt nhất. giáo sư kinh doanh tại Đại học Harvard, John Quelch, có bài trên báo chí tài chính trên bản đồ đầu tiên của London Financial Times như sau: “Thay vì cắt giảm ngân sách của thị trường tìm kiếm, những gì bạn cần phải biết nhiều hơn bao giờ hết là cách người tiêu dùng đánh giá giá trị và đối phó với suy thoái kinh tế. “Quelch cũng nhấn mạnh rằng:” Khi đối thủ cạnh tranh cắt giảm quảng cáo, thương hiệu có thể cải thiện tiếp thị trong thời suy thoái kinh tế có thể cải thiện thị phần và lợi nhuận đầu tư cho một mức giá thấp những giai đoạn của sự thịnh vượng kinh tế ”
Tất nhiên, các nhà lãnh đạo của công ty phải có can đảm để làm theo các chiến thuật của “nghịch lý” và đầu tư kinh phí trong việc tiếp thị thương hiệu
Về phía khách hàng, trong suy thoái, họ sẽ đưa ra quyết định cho dù phải trả giá cao hơn cho hàng hóa để được yêu thương. Nếu yếu tố này là thực sự quan trọng với họ, khách hàng sẽ luôn duy trì hỗ trợ của chúng tôi. Nhưng nếu khách hàng bị ảnh hưởng bởi những thực tế kinh tế, họ có thể dễ dàng từ bỏ mục đó và chuyển sang sản phẩm khác.
Đây là lý do tại sao khách hàng luôn luôn thay đổi trong việc lựa chọn hàng hóa sang trọng trong nền kinh tế yếu kém. Trong những năm gần đây, một số sản phẩm cao cấp tiếp thị đã quyết định chiến thuật để mở rộng thị trường bằng cách sản xuất hàng hóa giá rẻ. Mặc dù các biện pháp được nhiều người coi là một thần dược giúp bảo vệ họ khi nền kinh tế đang trượt, mặt trái của điều này có thể trở thành hiện thực
Trong bài viết đầu tiên được xuất bản trong CEO Wall Street Journal Lew Frankfort, tác giả của HLV da sang trọng cho biết trong năm 2007 kỳ nghỉ hè, tất cả các loại túi không bán như vậy tốn kém loại đắt tiền. Burberry cũng có kinh nghiệm cùng với quần áo giá rẻ, nhưng theo bài báo Journal, doanh số bán của các mặt hàng đắt tiền ngày càng tăng. Tại sao? Thật vậy, khách hàng có thu nhập cao là không dễ dàng để ngay lập tức từ bỏ thói quen mua sắm của họ, họ sẽ mua hàng hóa xa xỉ, thậm chí nếu người tiêu dùng khác đã tước đoạt vật liệu trong một nền kinh tế suy giảm. Tuy nhiên, ngôi nhà thuộc về tiêu thụ vip chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong thế giới của mua sắm.
Đối với hàng hóa sang trọng, suy thoái có thể gây ra một mối đe dọa nghiêm trọng đó là: hàng giả. Khi nền kinh tế eo hẹp, người tiêu dùng có thể chuyển sang sử dụng các sản phẩm nhái rẻ hơn so với hàng thật. New York Times ngày 2008/01/20 hiển thị trên “thật giả giá” để ngụ ý rằng 7% hàng hóa toàn cầu là giả mạo và các thị trường Mỹ chỉ sản phẩm giả mạo trị giá lên đến tỷ $ 200 mỗi năm. ‘Times nói “… Các công ty thường trừ việc công nhận các sản phẩm giả mạo, vì sợ làm xấu hình ảnh của họ công khai để người tiêu dùng biết sự khác biệt giữa các sản phẩm chính hãng và giả.”
Trong khi các sản phẩm giả mạo là 1 vấn đề cay dài cho nền kinh tế toàn cầu yếu sẽ làm cho thị trường phát triển vi phạm mạnh hơn. Người ta thường nói rằng châu Á nói chung và Trung Quốc nói riêng, là một trung tâm của “chợ đen hàng giả.” Trong 8/2007, báo chí Nhật Bản đưa tin rằng trong nửa đầu năm 2007, Nhật Bản bắt giữ hơn 330.000 mục giả. Đây là con số cao kỷ lục của các sản phẩm giả mạo, hơn cả năm 2006. Gần 46% hàng giả đến từ Trung Quốc.
Sản xuất hàng giả Trung Quốc mà lan rộng thị trường lụa ở Bắc Kinh được biết đến trong việc cung cấp các mặt hàng thời trang và các mặt hàng khác trong vòng 20 năm qua hư cấu. thị trường chợ đen này cũng đã thành lập chính nó như là một “thương hiệu” được gọi SILKSTREET riêng. Theo China Daily, giám đốc thị trường cho biết hàng dệt kim quốc tế được sản xuất bởi các thị trường chợ đen là “bất cứ ai (SILKSTREET tham khảo) cố tình sản xuất hàng giả sẽ bị truy tố trước pháp luật”
Tuy nhiên, đó là số đáng lo ngại hơn hàng giả tràn ngập thế giới là thái độ của người tiêu dùng trong việc mua các mặt hàng này. Theo Euromonitor, năm 2006, Synovate và TeleNations Flobal Hoa Kỳ, Hồng Kông, Trung Quốc và United Arab Emirates (UAE) đã tiến hành một cuộc khảo sát qua điện thoại của hơn 1.600 khách hàng. Các tổ chức đã tiến hành một cuộc khảo sát về Hồng Kông, Trung Quốc và UAE vì đó là khu vực quan trọng trong việc bán hàng giả.
Khi được hỏi “Có gì sai trong việc mua hàng giả được không,” 69% số người được hỏi trong các phản ứng của Hoa Kỳ không phải là. Trong UAE, 53% nói không. Serbia là 41% và Hồng Kông / Trung Quốc là 25%. Khi được hỏi “có bao giờ bạn mua hàng giả trước?”, 57% số người được hỏi tại Mỹ nói rằng có.
Một nghiên cứu năm 2006 được tiến hành bởi Davenport Lyons và Nghiên cứu Ledbury tại Anh cho thấy rằng những người mua sản phẩm giả mạo là nhân khẩu học như người tiêu dùng bình thường ở Anh. Nói cách khác, những người mua hàng giả do người tiêu dùng bình thường, không phải vì họ là những người có thu nhập thấp hoặc bàn tay tội phạm.
Dữ liệu từ cuộc khảo sát này không được đặc biệt khuyến khích cho các mặt hàng đắt tiền khi nền kinh tế đang trượt. Kết hợp những lợi ích của việc mua hàng giả và thực tế là nhiều người tiêu dùng tin rằng không có gì sai với việc mua các sản phẩm giả mạo sẽ cho chúng ta một công thức đã dẫn đến sự sụp đổ của các nhãn hiệu là.
Bây giờ nhìn vào kết quả của năm 2008 về các chỉ số để đo lòng trung thành của khách hàng (CLEI) Brand Keys tư vấn công bố gần đây. CLEI quan sát mối quan hệ khách hàng cho các sản phẩm tại Hoa Kỳ từ năm 1997. Có 2 loại mặt hàng và xếp hạng # 1 trong 17 sản phẩm. Ghi chú và 52 người khác. Robert Passikoff, người sáng lập CLEI nói với tiếp thị hàng ngày như sau: “Rất nhiều thương hiệu bây giờ chỉ chỉ là một biểu tượng … Mọi người biết tên thương hiệu, nhưng họ không biết thương hiệu đó đại diện cho một cái gì đó. ”

Điều cuối cùng cho một thương hiệu là phải đối mặt với suy thoái kinh tế là người sáng lập của thương hiệu đó là khéo léo và không cảm thấy chán nản để xây dựng một thương hiệu độc đáo. Các thương hiệu phải được coi là một thực sự đặc biệt với đặc tính độc đáo, đủ để tạo ra một giá trị vững chắc và lâu dài. Đừng làm điều đó, sau đó nền kinh tế eo hẹp, khách hàng làm một điều mà các công ty không muốn, hoặc là: Họ sẽ không mua sản phẩm.

Thương hiệu làm thay đổi thế giới:

Thương hiệu làm thay đổi thế giới:

Thương hiệu làm thay đổi thế giới

Người là mỹ phẩm miễn phí không bao giờ có thể nhớ khu phố của họ không có một nhà hàng thức ăn nhanh, cho đến khi một loại nhà hàng McDonald ngày đã lan rộng đến tất cả góc. Kể từ đó, nhân loại ăn nhanh hơn.

Có khoảng bốn thập kỷ, khi quảng cáo thuốc lá được phát sóng dày đặc, cửa hàng bánh hamburger đông đúc, nhiều công ty bán hàng đã hy vọng để có thể cài đặt các máy bán thuốc lá tự động bởi hành lang của mình các cửa hàng. Tại thời điểm đó, các thiết bị như vậy được coi là một biện pháp của sự thoải mái, tiện lợi cho khách hàng trong mọi tình huống – từ một nhà hàng yêu thích cho bữa ăn tối, phổ biến nhất. Họ cũng cung cấp một lợi ích đáng kể cho các chủ sở hữu của các nhà hàng, cũng như các công ty bán hàng bằng máy tự động. Nhưng chúng tôi không được phép cài đặt bên trong các thức ăn nhanh, tại sao?

McDonald giới thiệu nó đến nhanh các cửa hàng thực phẩm lan rộng trên khắp nước Mỹ với tốc độ chóng mặt. Các công ty bán với các máy bán hàng tự động tham vọng nhất đã rất sẵn sàng để làm kinh doanh với họ, nhưng các công ty này luôn được đáp ứng với McDonald từ chối thẳng thừng. Có vẻ như rằng người sáng lập Ray Kroc, không muốn hút thuốc trong chuỗi nhà hàng khi thực khách thưởng thức hamburger bánh béo bở. McDonald tiêu chí, ngày trước cũng như bây giờ, là để đáp ứng các khách hàng càng nhanh càng tốt, sau đó chuyển sang các khách hàng tiếp theo – như vậy.

Kroc có thể nói là một ví dụ tốt dỡ bỏ niềm tin truyền thống. đế chế của mình mở rộng ở khắp mọi nơi. Mặc dù đà tăng trưởng của công ty đã giảm gần đây, nhưng hơn 15 năm sau khi ông qua đời, công ty có 25.000 chi nhánh tại 119 quốc gia – và kiểm soát gần một nửa của ngành công nghiệp thức ăn nhanh mà họ cung cấp cho sinh. Các nhà quan sát đồng ý rằng McDonald làm điều này bằng cách liên tục theo đuổi nền tảng triết lý kinh doanh mà người sáng lập là người tiên phong trong việc thực hiện: nhà hàng thiết kế đơn giản, phổ biến và dễ dàng để xác định, với người dùng thân thiện, giá cả phải chăng và không cần chờ đợi cho một bảng thành khi có người hút thuốc lá.

Raymond Kroc – người sáng lập McDonald

Sự phát triển của McDonald và Raymond Kroc, là bằng chứng rõ ràng về những nỗ lực để thay đổi thế giới của doanh nhân không biết biên giới giữa các quốc gia. Kroc luôn có khát vọng để đạt được vị trí số 1 trong lĩnh vực mà anh đã chọn, nhưng nó không phải là rất thành công cho đến tuổi trung niên đã làm. Trong thời niên thiếu của mình, ngoài làm việc chủ yếu là lái xe cứu thương cho các tổ chức của Hội Chữ thập đỏ, ông kiếm sống bằng cách bán cốc giấy trong ngày và chơi đàn cho một đài phát thanh địa phương buổi tối. Một trong những người mua lớn nhất của kính của mình là Earl Prince, người phát minh ra máy máy trục sữa lắc gọi Multimixer. Rất ấn tượng với máy tính cách mạng này, Kroc đã đầu tư tất cả mọi thứ ông đã trở thành nhà phân phối độc quyền của nó. Ông đã không chơi vào ban đêm nữa. Hơn 17 năm sau, ông đã đi qua Hoa Kỳ mà không biết mệt mỏi để bán máy.

Ngay cả đối với nhiều bệnh như tiểu đường, viêm khớp, túi mật và tham nhũng nhất của tuyến giáp, Kroc đã rất hiệu quả trong hoạt động của mình. Năm 1954, ông đã được tìm thấy là một cơ hội kinh doanh rất tốt để gặp hai anh em từ California tên là Richard và Maurice McDonald. Cả hai người đàn ông thuộc về kinh doanh nhà hàng ở San Bernardino và lượt cần tám trộn linh hoạt để hỗ trợ công việc. Kroc, 52 tuổi, đã quyết định tìm hiểu mô hình kinh doanh này có thể dẫn đến một yêu cầu quá lớn như vậy. Nó điều khiển nhà hàng này và ngay lập tức quyết định đã đến lúc phải thay đổi sự nghiệp của mình.

McDonald Brothers Restaurant là một nơi chuyên bán bánh mì kẹp thịt. Kể từ khi chiếc xe được công bố, các cửa hàng thực phẩm cung cấp xe máy xuất hiện – nhất là ở California. Các công ty đầu tiên của loại dịch vụ này là A & W gốc bia, mở ra ở Sacramento trong những năm 20 của thế kỷ trước.

Theo công ty, nó là bước “giao hàng”, các công ty này sử dụng nhân viên giao hàng đến bãi đậu xe và phục vụ khách hàng không muốn để lại chiếc xe của họ. McDonald anh em tham gia vào xu hướng này trong năm 1940, và chỉ trong hơn mười năm, kinh doanh của họ có một vị trí thường xuyên của những người trẻ tuổi. Tuy nhiên, vào năm 1948, hai người đã quyết định để làm cho cửa hàng của họ trở nên rất quan trọng với việc thực hiện các thay đổi là cực kỳ hiệu quả. Họ không duy trì việc cung cấp các dịch vụ để làm cho chiếc xe một lần nữa, nhưng họ giảm giá, và thiết kế của một truy cập, nơi khách hàng có thể gọi món ăn của họ dựa trên một mới, menu hạn chế hơn. Quan điểm của cửa hàng này là hấp dẫn nhất: Một giá bánh mì thịt 15 cent – luôn luôn phục vụ trong một cách tương tự, phục vụ với mù tạt, nước sốt cà chua, hành tây và hai lát mỏng dưa chua.

Loại hình kinh doanh của công ty mới là anh em nhà McDonald ngày càng bận rộn và sáu năm sau, họ được gọi là Kroc mua máy trộn linh hoạt hơn. Kroc nhận ra tiềm năng mở rộng hoạt động kinh doanh trên toàn quốc để mô hình này và nhanh chóng thiết lập một thỏa thuận với anh em nhà McDonald được đại lý bán hàng của họ. Một năm sau, ông đã có cửa hàng riêng của mình ở Des Plaines (nhà này bây giờ là một bảo tàng của các đối tượng của công ty, bao gồm cả các máy trộn đa năng).

Năm 1961, khi ông đang điều hành 228 cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ, ông đã mua lại hai anh em McDonald của công ty cho 2,7 triệu $. Sau đó, ông tuyên bố với giới truyền thông rằng ông vẫn giữ lại tên McDonald vì cái tên “hamburger” Kroc âm thanh là không đủ hấp dẫn. Anh cũng hy vọng rằng một ngày anh sẽ đi đến 1.000 nhà hàng thức ăn nhanh như thế nào.

Bây giờ bạn cần phải kiểm soát các công ty, Kroc luôn luôn dính vào các nguyên tắc của họ đã được chứng minh. “Nếu bạn có thời gian để dựa vào người khác, bạn cũng có thời gian để làm sạch”, đã trở thành một trong những câu nói yêu thích của mình, và ông đã sử dụng để theo tuyên bố rằng bằng cách riêng của mình để lấy cây chổi quét mặt đất công viên và xe. Một câu nói yêu thích là “Bán hàng là nghệ thuật giúp khách hàng có được những sản phẩm của cách riêng của bạn”, ông thường sử dụng cụm từ này để giải thích triết lý kinh doanh của mình. Những hành động để chứng minh rằng khẳng định của ông, và thậm chí cả câu châm ngôn đã giúp đã bán được hơn 1 tỷ hamburger của McDonald từ năm 1963, và giai đoạn được thắp sáng bằng đèn neon McDonald trước mỗi ngôi nhà.

Nhà hàng ghế của cựu McDonald đã được nhượng quyền bởi Ray Kroc, McDonald hiện nay là một viện bảo tàng, tại Des Plaines, Illinois.

Cùng với nhau, năm 1963 Kroc khai trương cửa hàng thứ 500 của mình và đưa ra một chú hề có tên Ronald McDonald với sức sống – người đóng vai chú hề sau đó trở thành phát thanh viên thời tiết, ông đặt tên là Willard Scott. chú hề này xuất hiện trong một loạt các quảng cáo truyền hình mà sau này được gọi là chuỗi chính nó như là tốt.

chú hề Ronald McDonald

Năm 1965, McDonald đã được cổ phần hóa. Hai thập kỷ sau, ông đã trở thành một trong 30 công ty để tính toán chỉ số Dow Jones tham chiếu; tổng giá trị cổ phiếu chào bán ra công chúng khi nó là US $ 2,500, hoặc ngày nay khoảng 3 triệu $. Kroc đã cố gắng để mở mô hình nhà hàng kinh doanh khác trong một vài năm, nhưng không có mô hình thực sự hiệu quả. Tuy nhiên, McDonald tiếp tục phát triển mạnh mẽ, và ước mơ của hoạt động vào năm 1000 cửa hàng Kroc đã trở thành hiện thực vào năm 1968. Ba năm sau, công ty của ông đã phát triển bên ngoài Hoa Kỳ đang phát triển tại các thị trường châu Âu và Úc. Khi Kroc qua đời vào năm 1984, công ty đã có hơn 7.500 chi nhánh trên toàn thế giới.

McDonald tiếp tục khám phá những lĩnh vực mới và khách hàng bước về phía trước, ngay cả ở những nơi mà nhiều người coi là không phù hợp để phát triển các loại hình kinh doanh này. Ví dụ, trong năm 1994, khoảng 15.000 người đã xếp hàng cả ngày McDonald tại Kuwait City để thưởng thức bánh mì kẹp thịt ưa thích của mở Mỹ. Hôm nay, mạng lưới các cửa hàng quốc tế chiếm gần 60% tổng doanh thu và lợi nhuận của công ty. Các số 12.500 cửa hàng trên khắp nước Mỹ đã tăng đáng kể trong những năm gần đây nhờ có sự xuất hiện của các cửa hàng bán lẻ trong khu vực mua sắm mới như Wal-Mart và Amoco, đại diện cho 40% thị phần trong ‘ngành công nghiệp thức ăn nhanh tại Hoa Kỳ.

Tuy nhiên, các công ty hoạt động tại Hoa Kỳ là không phải không có khó khăn. bão hòa thị trường và số lượng các đối thủ cạnh tranh gia tăng – các cửa hàng khác của hamburger chuỗi thực phẩm và các sản phẩm đang ngày càng phổ biến như bánh pizza, đồ ăn Mexico và gà rán – những cửa hàng mới mở giới hạn Hoa Kỳ vào năm 1998 ở vị trí thứ 92.

Công chúng làm thay đổi hương vị và có lẽ để đáp ứng cho các doanh nghiệp trên diện rộng cũng góp phần vào sự suy giảm trong doanh thu. Nhưng McDonald ngục tối đã phản ứng với các hoạt động quảng cáo nhắm mục tiêu vì lợi ích của cộng đồng, chẳng hạn như đồ chơi trẻ em, kết hợp với những bộ phim lớn đầu tiên. hiệu quả quảng cáo truyền hình, các mục quảng cáo quá quen thuộc với biệt danh Big Mac và các sản phẩm mới theo các món tráng miệng McFlurrie, cũng được triển khai. Trong khi đó, các bước để đầu tư vào các chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên bán bánh pizza và đồ ăn Mexico cũng cung cấp cho các công ty có tiềm năng phát triển rất lớn. Dự kiến 10.000 McDonald có thể mở các cửa hàng khác trên thị trường thế giới trong những năm tới.

Là sự khác biệt giữa các nhà hàng chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh khác ông và Ray Kroc đã hơn một doanh nghiệp bình thường. Với niềm tin rằng điều quan trọng nhất là sự đóng góp đến nơi mà họ sinh sống, Kroc bắt đầu hoạt động từ thiện của McDonald vào năm 1974 (làm thế nào rất ít luật tại thời điểm đó) của tòa nhà McDonald mở đầu tiên ở Philadelphia. Được thiết kế để cung cấp cho các gia đình của những đứa trẻ với một căn bệnh nghiêm trọng ở những nơi thoải mái, hiện có 200 hộ gia đình trên toàn thế giới của các. Ngoài ra, Quỹ từ thiện McDonald và Chương trình cho trẻ em từ thiện cũng là một phần của nỗ lực để huy động khoảng 20 triệu $ mỗi năm cho các hoạt động từ thiện.

Hai năm sau cái chết của Kroc, tên vợ của Joan đã tiếp tục nỗ lực trong việc thiết lập một quỹ từ thiện mang tên McDonald House. Kể từ đó, cô đã đích thân đóng góp hơn 100 triệu $ để giúp đỡ những người có vấn đề vô gia cư trong phong trào giải trừ vũ khí hạt nhân. Trong những năm gần đây, nó đã âm thầm giúp đỡ nạn nhân của tình trạng thiếu lương thực trong 15 triệu người Bắc Dakota $ và sự đóng góp của 80 triệu $ vào quỹ cứu trợ cho quân đội để xây dựng một trung tâm cộng đồng ở San Diego.

McDonald đã thuê hàng ngàn công nhân lớn tuổi và người tàn tật, và có những chương trình bổ sung để giúp phát triển chuyên môn của họ, cũng như phụ nữ và nhân viên dân tộc thiểu số gọi khác. Sau nhiều năm bị chỉ trích vì vấn đề rác từ những gói của minhi, McDonald làm việc với Quỹ Bảo vệ môi trường để giảm lượng chất thải không phân hủy sinh học, và những thứ khác bằng cách đi qua của một loại vật liệu nhựa tổng hợp để sử dụng túi giấy.

Ngoài ra, từ năm 1994, khoảng 8.500 nhà hàng McDonald trở thành khói lá khu vực. Và, tất nhiên, không phải máy bán thuốc lá tự động được nhìn thấy trong các cửa hàng của họ.

Nắm bắt xu hướng chất lượng cà phê và sự ra đời của các quán cà phê sang trọng quần chúng, McDonald đã bắt đầu mở quán cà phê gọi McCafe tại nhà hàng của mình, đầu tiên tại Melbourne, Úc, vào năm 1993. Mười năm sau đó, McDonald McCafe 600 như trên toàn thế giới.

Năm 2006, McDonald tự đổi mới theo hướng dẫn thiết kế lại tất cả các nhà hàng của mình trên toàn thế giới. Đây là kiến trúc sư vĩ đại của lớn nhất của McDonald từ những năm 1970.

Các thiết kế mới vẫn giữ được hai màu sắc mới McDonald truyền thống màu đỏ và vàng và dầu ô liu và màu xanh lá cây, nhưng màu đỏ là làm mềm màu nâu đất và màu vàng sang màu vàng vàng (vàng) mang mái tóc tươi hơn. Trong khi đó, McDonald cũng tăng cường sử dụng vật liệu gạch và gỗ trang trí, và plastic hạn chế dần. Họ sử dụng đèn treo với ánh sáng mềm mại và tranh tường trang trí của nghệ thuật đương đại.

Trong tất cả các nỗ lực của mình, McDonald tiếp tục phục vụ khách hàng của chúng tôi với bữa ăn dinh dưỡng, tiêu thụ ít thời gian và trong một không gian tốt theo nghĩa đen.

Ray Kroc nói: Phẩm chất của một nhà lãnh đạo được phản ánh trong các tiêu chuẩn đã được thiết lập.

(Từ cuốn sách “50 công ty làm thay đổi thế giới” do First News phát hành)